APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
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游戏介绍
《今夜的花园约会未处理版》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?
原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。
据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
游戏特色
1、《今夜的花园约会未处理版》-暗恋中的丘比特🈲🈲
2、结合了射击和英雄养成玩法模式
3、独特的横版滚屏射击
4、非常严密的思维逻辑
5、经典的像素风格画面
亮点优势
最后的乱爱幻想无修版// APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
张波认为,一线城市新房价格整体环比呈现下滑,这是较少见的现象,房价下行蔓延到一线城市的趋势表明,楼市降温面在扩大,宽松政策需要进一步加码。中原地产首席分析师张大伟对中新经纬表示,一线城市出现新房价格环比下调、二手房价格连续2个月环比持平情况,是9月份70城房价数据变化的一个重要特征,说明在政策已全面宽松的情况下,市场还在寻底。 易居研究院根据简单算术平均计算,9月70城新房价格环比涨幅为-0.3%,同比涨幅为-2.3%;二手房价格环比涨幅为-0.4%,同比涨幅为-3.5%。易居研究院智库中心研究总监严跃进解读称,新房价格同比涨幅从今年4月份以来持续下跌且跌幅扩大,二手房价格指数自2月份总体处于下跌态势,这些指标的变化,意味着目前楼市仍较为低迷。
背景设定
他的破晓故事originalversion [环球时报驻德国特约记者青木]“朔尔茨就中国争议表态:去北京对我而言很重要”。德国《星期日世界报》23日在头版头条位置以此为题报道称,在接受该报采访时,德国总理朔尔茨表示,计划于11月初访问中国。关于德国政府对中资企业收购汉堡港码头股份一事的态度,他表示,联邦政府“尚未作出决定”。 为什么会这样呢?Politico的记者表示,他们通过采访50多名现任和原美国外交官、分析人士、国际关系学者,以及对大量相关研究文献进行分析后发现,导致美国在与中国竞争国际影响力时越来越吃亏的短板和软肋,其实是美国的外交工作。 根据《中国人口普查年鉴-2020》,2020年,中国人平均初婚年龄为28.67岁,其中,男性平均初婚年龄为29.38岁,女性为27.95岁。
小编评测
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更新日志
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